P.R.M.
SOFTWARE
People Relationship Management: soluzioni innovative per la gestione dei flussi di persone e dei servizi
Realizziamo piattaforme innovative per mettere in contatto chi eroga servizi con chi ne usufruisce. Nell’ultimo anno – con più di 500 clienti all’attivo – circa 6 milioni di utenti hanno ricevuto prestazioni più efficienti grazie alle nostre soluzioni quali:
-
Applicazioni per smartphone
-
Eliminacode avanzati
-
Isole di pagamento
-
Sistemi integrati di gestione delle attese
Grazie GeCo Sanità, l’innovativa soluzione eliminacode di Xidera – società del Gruppo GPI – è possibile massimizzare i risultati con una gestione flessibile ed efficiente dei servizi. In particolare la soluzione perrmette di operare in modo più efficace e con meno risorse perché razionalizza il flusso degli utenti e li assiste in modo chiaro e preciso lungo tutto il percorso: dalla scelta del servizio fino al termine dell’erogazione dello stesso.
Per la Pubblica Amministrazione e per la Sanità.
La soluzione permette di gestire le Strutture su più livelli e con più strumenti: è possibile dunque mettere a disposizione degli utenti funzioni come ChatBot o App native (ad esempio per la presa appuntamento o per il controllo dello Status Paziente), oppure effettuare la consegna referti direttamente ai totem o pagare una prestazione.
Come gestire flussi di persone e servizi ?
People NAV è la soluzione completa, basata su App e progettata per i dispositivi mobile, per gestire i flussi di persone e l’accesso ai servizi della Sanità e della Pubblica Amministrazione.
Grazie a una App e una mappatura 2d o 3d, People Nav semplifica l’accesso alle strutture e permette di monitorare i flussi di persone e operatori all’interno di qualsiasi Ente, organizzazione o luogo di cura. La funzione di Analytics permette di usare i dati raccolti per migliorare l’accesso ai servizi, per esempio riducendo i tempi di attesa per il pubblico.
Per la sanità
- Riduzione dei tempi di attesa
- Semplificazione della localizzazione e dell’accesso ai servizi (accettazione, ambulatori, studi medici all’interno delle strutture etc. )
- Localizzazione dei pazienti e allarme in caso di caduta e/o emergenza
- Monitoraggio in tempo reale delle aree infettive per assistenza sanitaria
- Analisi delle performance dei servizi erogati e del livello di fruizione
- Analisi, monitoraggio e gestione logistica delle apparecchiature mediche
Per la teleassistenza
- Maggior sicurezza con controllo in tempo reale dei pazienti e del loro stato di salute
- Gestione dell’emergenza e rilevamento di eventuali cadute o altre situazioni di pericolo
- Check-in e check-out automatizzati
- App dedicata a caregiver e operatori sanitari
Per la Pubblica Amministrazione
- Riduzione dei tempi di attesa agli sportelli
- Analytics sulle prestazioni e il gradimento dei servizi
- Comunicazione più efficace e semplice verso i cittadini
- Gestione ottimizzata di personale e risorse
- Rilevazione automatizzata delle presenze
